nutecGes permite controlar el riesgo de ventas realizadas por los clientes, con distintos niveles de seguridad.

Existe un campo en la ficha de cliente llamado RIESGO UTILIZADO, que se calcula automáticamente, en base a una de estas 3 opciones:
a) importe pendiente de cobro de facturas
b) albaranes pendientes de facturar + importe pendiente de cobro de facturas
c) pedidos pendientes de entregar + albaranes pendientes de facturar + importe pendiente de cobro de facturas

Además del riesgo utilizado, disponemos en la ficha de cliente de otro campo llamado RIESGO CONCEDIDO, donde informamos el importe límite pendiente de cobro que se permite al cliente.

Finalmente, existe un aviso de riesgo superado al realizar una venta, que muestra una ventana informativa al guardar una venta (pedido, albarán o factura) si el RIESGO UTILIZADO supera o va a superar el RIESGO CONCEDIDO.

ACTIVACION DEL AVISO DE RIESGO SUPERADO

Para activar el control de riesgo superado, el cliente o clientes con control de riesgo deberán tener informado el importe límite permitido en la ficha de cliente en la casilla RIESGO CONCEDIDO.

Excepción 1: si el riesgo concedido está vacío, no se mostrará ningún aviso nunca.
Excepción 2: si el riesgo concedido es un cero, se mostrará el aviso de límite de riesgo superado siempre, ya que siempre que se realice una venta será superior a cero.

Podemos alterar el comportamiento de la ventana de aviso de riesgo superado, escogiendo entre una de estas opciones de la opción general de programa RIESGO:

1 – (Predeterminada) Aviso de riesgo superado, permitiendo ‘Continuar’ o ‘Cancelar’, controlando el riesgo incluso desde la pantalla de pedidos de venta.
2 – Aviso de riesgo superado, no permite continuar, controlando el riesgo incluso desde la pantalla de pedidos de venta.
3 – Aviso de riesgo superado, permitiendo ‘Continuar’ o ‘Cancelar’, sin controlar riesgo desde la pantalla de pedidos de venta.
4- Aviso de riesgo superado, no permite continuar, sin controlar riesgo desde la pantalla de pedidos de venta.
9- Muestra aviso de riesgo superado solo a modo informativo, solo permite ‘Continuar’ y no permite ‘Cancelar’ la venta.

Al guardar una venta, si se supera el riesgo se muestra la ventana de riesgo superado, basada en el riesgo concedido y el utilizado.

Si en esta pantalla, además queremos que se tenga en cuenta los pedidos pendientes de servir (sólo en esta pantalla de aviso, no se tiene en cuenta en el campo de la ficha de cliente de RIESGO UTILIZADO), debemos activar estas opciones generales:
– RIESGO_PDTES = 1 : tener en cuenta los pedidos de venta pendientes de servir.
– RIESGO_PDTES_FIN = 1 : tener en cuenta la marca de pedido finalizado para excluir los pedidos pendientes de servir.

La pantalla de aviso mostrará el detalle de pedidos pendientes de servir, como se muestra a continuación:

Nota para técnicos
En la gestión de riesgos, además del control en los formularios de la aplicación, intervienen un procedimiento almacenado para el cálculo de riesgo de cliente y un informe de detalle de riesgo para la ficha de cliente.